
1. Fii tu insuti si incearca sa vezi in ce masura si celalalt e natural si se simte bine in compania ta. 2. Asculta si intreaba: invata sa intrebi si sa asculti in asa fel incat clientul sa-si dea seama…
poti sa fii sigur
Primavara incepe cu vesti bune! Din 2 martie RCA Grawe este disponibil in premiera absoluta prin intermediul Otto Broker. Asigurator austriac cu o traditie de peste 180 de ani, prezent in Romania de peste 15 ani, Grawe, si-a facut intrarea pe…
Otto Broker, bpv Grigorescu Ștefănică și Groupama Asigurări au fost pe 16 februarie 2017 gazdele seminarului “Răspunderea managerială. Riscuri emergente, aspecte juridice și practice”. Creșterea complexității mediului de afaceri, modificările legislative, dar și apariția noilor tehnologii antrenează din ce în…
In 2016 am ales sa aflam parerea clientilor nostri prin implementarea Net Promoter Score (NPS), un sistem de masurare si evaluare a calitatii serviciilor oferite clientilor, validat la nivel international. Le multumim mult tuturor celor care au participat la studiul nostru.…